【個人情報の取扱について(プライバシーポリシー)】

1. 目的
株式会社プラスメディ(以下、「当社」といいます。)は、当社が企画・運営する健康管理支援サービス「MyHospital」(以下、「本サービス」といいます。)を通じて取得される個人情報の取扱いを定めることを目的として、本個人情報取扱規程を定めます。

2. 定義
(1) 「個人情報」とは、個人に関する情報であり、本サービスを利用する一切の個人(以下、「利用者」といい、個人顧客、取引先、従業員など一切の個人が該当します。)に関する情報であって、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレスなどの文字、映像、音声などによって当該個人を識別できる情報をいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
(2) 「登録医療機関」とは、本サービスを医療行為等の提供者側として導入・利用している医療機関その他の団体をいいます。

3. 個人情報管理責任者および連絡先について
個人情報管理責任者およびその連絡先は以下の通りです。
株式会社プラスメディ 個人情報管理責任者
TEL : 03-6876-3828
E-mail:info@plus-medi-corp.com
※受付時間は平日午前10時から午後6時までとなっております。
※直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けいたしかねます。

4. 個人情報の取得
当社は、以下の場合に個人情報を取得します。
(1) 端末操作を通じて利用者が氏名、連絡先情報、登録医療機関で発行した診察券情報等を入力する場合
(2) 利用者が直接または書面等で提供する場合
(3) 利用者による本サービスの利用に伴って自動的に送信される場合
(4) 登録医療機関による本サービスの利用に伴って、登録医療機関が本サービス上で情報送信する場合、および登録医療機関が直接当社に交付する場合(利用者の診察・処方等に関する情報)
(5) 本サービスをご利用頂く際の対応端末に関する情報(端末の個体識別情報を含みますが、これに限りません。)
(6) 本サービスに関するお問い合わせの際にご提供頂いた情報(メールアドレス、お問い合わせの内容等を含みますが、これに限りません。)
(7) 本サービスの利用履歴に関する情報

5. 個人情報の利用目的
当社は、取得した利用者の個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、利用者は、当社による当該利用に同意するものとします。
(1) 利用者への本サービスに関するお知らせ・ご案内等の発送・発信
(2) 本サービスに関する各機能の提供
(3) 利用者からのお問い合わせ等への対応
(4) 本サービスの利用履歴等に関する情報を統計処理及び調査・分析し、利用者を含む第三者に対して情報提供
(5) 本サービスの利用状況の管理、不正利用等の発生防止
(6) 本サービス及び当社が提供するその他商品、サービスの品質向上や企画・開発等
(7) 利用者へのアンケート調査の実施
(8) 本サービスの改善、不具合対応、および開発

6. 提供情報の利用
1. 本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当社の定める「個人情報の取扱いについて」に従うものとします。利用者は、本サービスを利用する場合には、「個人情報の取扱いについて」の各規定に従うことを承諾したものとみなします。
2. 当社は、本サービスを提供する上で利用者にとって必要な情報を、利用者に対し、Eメール、郵便、電話、対面での伝達等によって連絡をすることができるものとします。
3. 当社は、当社の定める「個人情報の取扱いについて」で定義される個人情報を含まない限りにおいて、登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。

7. 個人情報の第三者提供・開示
1. 当社は、原則として、利用者の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。 当社は、利用者からのお問い合わせへの対応等、当社において必要があると認めた場合には、取得した個人情報の取り扱いを他の事業者(以下「委託先」といいます。)に委託することがあります。当社は、委託先に対し、個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。また、本サービスの利用にあたり利用者が入力した情報が、当該登録医療機関に共有されることについて同意するものとします。ただし、以下の場合は、同意なく個人情報を提供することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
(5) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じる機関から、個人情報についての開示を求められた場合
(6) 利用者から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
(7) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務の一部または全部を委託する場合
(8) 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合
(9) 当社の正当な業務の範囲内であって、利用者の利益が侵害されるおそれのない提供を行う場合
(10) 利用者が入力したクレジットカード情報等の決済に必要な情報を、利用者の本サービス利用に伴う対価を決済するために必要な限度で外部決済業者に対して提供する場合
2. 当社は、本サービスの提供・品質向上や、新規サービス開発のために必要な場合、または調査・研究・分析のために登録医療機関やその他の研究機関に提供する必要がある場合には、氏名・住所など直接特定の個人を識別できる情報を排除した上で、必要な範囲で第三者に個人情報を提供します。
3. 当社は、利用者から取得した個人情報を、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施します。また、利用者の個人情報は、当社の本サービスの運用・管理に関わる者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施します。
4. 利用者は、当社が取得した自己の開示対象個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより当社に対して開示するよう請求することができるものとし、また、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合、当社は、速やかに訂正又は削除に応じるものとします。
5. 利用者は、かかる個人情報の削除や利用停止等により、本サービスを受けることができなくなる場合があります。また、当社が開示等に対応することによって、以下のいずれかに該当する場合は、開示等に対応できない場合がございます。
(1) 利用者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) 法令に違反することとなる場合
6. 個人情報の利用目的の通知、および個人情報の開示等の請求については、当社は1回ごとに当社所定の手数料を徴収します。利用者は、これを行うときは当社が指定する必要書類に当該所定手数料分の郵便定額小為替を同封して郵送するものとします。

利用者の個人情報に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先までご連絡下さい。
【お問い合わせ先】
株式会社プラスメディ 個人情報お問合わせ窓口
E-mail:info@plus-medi-corp.com

8. 免責
以下の場合、第三者による個人情報の取得に関して当社は何らの責任を負いません。

(1) 利用者自らが第三者に個人情報を明らかにする場合
(2) 利用者または利用者以外の者が本サービスにおいて入力した情報により、期せずして個人の識別が可能な状態となってしまった場合
(3) 本サービス外の外部サイトにおいて、利用者が個人情報を提供し、それが第三者により取得・利用された場合
(4) 利用者以外の者が利用者を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

9. 顧客企業等の第三者における個人情報管理について
利用者の同意に基づき、登録医療機関、その他顧客企業等の第三者に提供された個人情報は、各提供先の第三者の責任により管理されます。

10. 個人情報の正確性について
当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。

11. 利用者が容易に認識できない方法による個人情報の取得について
本サイトにおいて、サイトの使い勝手の向上、アクセス状況などの統計的情報の取得、広告効果の最適化等の目的で、Cookie等の技術を使用して属性情報及び行動履歴に関する情報を取得することがありますが、そのような技術の使用により、利用者が入力していない個人情報を取得することはありません。お使いのブラウザの設定によりCookieの保存を拒否することもできますが、その場合はログイン等必要な機能が使用できなくなります。

12. 個人情報取扱規程の変更
当社は法令等で定めがある場合を除き、本個人情報取扱規程を随時変更することができるものとします。変更を行う場合には、本サービス上、または当社ホームページにて変更後の規程を掲載するものとします。

2018年10月11日制定
株式会社プラスメディ
代表取締役社長 永田 幹弘