ニュース

MyHospital新規登録再開についてのお知らせ

株式会社プラスメディ
代表取締役社長兼CEO 永田 幹広

日頃より「MyHospital(マイホスピタル)のアプリ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、皆様にお知らせがございます。
昨年12月から停止しておりました「新規登録」を3月10日から再開いたします。

また今回の「新規登録」の再開につきまして、一部アプリのご登録方法が変更になりました。
ご登録方法に関しましては以下になります。

【登録方法】
① 従来通りアプリをダウンロードし、必要事項を入力して登録致します。(ダウンロード済みの方は最新バージョンになっているかをご確認ください。もしそうでない状態でしたら最新版へのアップデートをお願いいたします)
② 仮登録完了画面にて「QRコード」が配信されます。
③ 本登録は、②で配信された「QRコード」、「診察券」、「本人確認証明書類(※)」をご持参の上、該当する病院のMyHospitalアプリ専用ブースにお立ち寄りください。
そちらにて本登録を完了させていただきます。

詳細につきましては、
MyHospitalサポートセンターもしくは上記のブースにてご案内致しますので、お気軽にお申し付けください。

【必要とする本人確認証明書類】(※)
実物の診察券と、下記の①~⑦のいずれか1つ
①運転免許証、②パスポート、③在留カード、④個人番号カード
⑤保険証と年金手帳、⑥保険証と母子手帳、⑦保険証と診療明細

【本件に関するお問い合わせ先】
MyHospitalサポートセンター
フリーダイヤル:0120-120-075(9:00〜18:00 土日祝含む、年末年始除く)
メールアドレス:support@plus-medi-corp.com

「第6回医療IT EXPO 大阪」出展について

株式会社プラスメディ
代表取締役社長兼CEO 永田 幹広

 SMBCグループ、株式会社プラスメディは2021年2月24日(水)~26日(金)の3日間、インテックス大阪(大阪市住之江区)で開催される「第6回医療IT EXPO 大阪」に出展いたします。

 「第6回医療IT EXPO 大阪」はリードエグジビジョンジャパン株式会社が主催する、医療情報システム、院内業務支援、デジタルヘルスなどが出店する展示会で、弊社は昨年に続き2回目の出展であり、東京と合わせて4回目の出展になります。

 弊社ブースでは、スマホアプリ「MyHospital」のデモンストレーションはもちろんのこと、導入医療機関の事例を中心に、新規導入医療機関の情報や三井住友銀行が推進している情報銀行の未来をSMBCグループの一員として皆様にご説明いたします。

 コロナ禍ではありますが、感染予防のためのアルコール除菌、スクリーン、マスク、ソーシャルディスタンスに最大の注意を払い出展をいたします。会場にお越しの際は是非当ブースにお立ち寄りいただきたくお願い申し上げます。

<記>

「第6回医療IT EXPO 大阪」

日 時:2021年2月24日(水)~26日(金)10:00~18:00(最終日のみ17:00終了)
会 場:インテックス大阪(大阪市住之江区南港北1-5-102)展示ブース5号館M7-50
主 催:リードエグジビジョンジャパン株式会社
URL:https://www.medical-jpn.jp/ja-jp.html

この件に関するお問い合わせ先

広報担当:九島 洋一
y_kushima@plus-medi-corp.com
080-7165-5497

当社スマホアプリ画面における表示不備に関するお詫びとご報告

各  位

株式会社プラスメディ
代表取締役社長兼CEO 永田 幹広

 株式会社プラスメディは、2019年7月より、病院・クリニックの患者用スマホアプリ「MyHospital」を提供しておりますが、当該アプリ内のコンテンツである「Myカルテ」および「Myおくすり」内の「処方明細」(薬剤の処方履歴をサマリーとして表示する画面)において、用法・用量の表示に一部誤りがあったことが判明いたしました。お客さまおよび関係者の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態を招いたことを、深くお詫び申し上げます。

 【誤表示が判明した箇所】
 (1) Myカルテ  > 処方一覧 > 処方明細
 (2) Myおくすり > 投薬履歴 > 投薬履歴未登録一覧 > 処方明細

 本件は、2019年7月にMyHospitalの提供を開始した当初からの、システム上の不具合があり、その不具合を含む全体チェック体制に起因するものです。なお、「MyHospital」では、病院が発行した処方箋を表示する画面もございますが、当該画面には誤表示はございません。

 本件の判明を受け、全てのお客さまに対して、「Myカルテ」及び「Myおくすり」の誤表示に関するお知らせを通知したほか、処方明細の用法・用量の表示を停止しております。さらに、誤表示があった画面を閲覧した可能性のあるお客さまに対しては、個別にご連絡を差し上げ、表示不備による服薬やそれによる健康被害に関して確認させていただいております。現在に至るまで健康被害に関する申し出はございません。本件に関してご不安のあるお客さまは、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

 本件事態を厳粛に受け止め、本件に起因するお客さまの体調への影響の有無等を慎重に確認するとともに、再発防止に向け、全システムの再点検を実施し、社内の管理体制の強化等に取り組んでまいります。

【本件に関するお客さまからのお問い合わせ先】
 MyHospitalサポートセンター(9:00〜18:00 土日・祝祭日を含む・年末年始除く)
 電話:0120-120-075
 メール:support@plus-medi-corp.com

<本リリースに関するお問い合わせ先>
広報担当:九島洋一 電話:080-7165-5497
メール:y_kushima@plus-medi-corp.com

以  上

「新規診察券登録の一時停止」について

株式会社プラスメディ
代表取締役社長兼CEO 永田幹広

 株式会社プラスメディは2019年7月から、病院・クリニックの患者用スマホアプリ「MyHospital」を提供していますが、本日から2021年2月頃(予定)まで新規診察券登録の機能を一時停止いたします。

 「MyHospital」はAndroidとiPhoneの両プラットフォームに対応しているスマホアプリです。アプリは、Google PlayとApp Storeから無料でダウンロードいただけます。また、該当医療機関の診察券とクレジットカードを登録することで、後払い会計・処方箋送付等、すべての機能をご利用いただけるようになります。
 上記医療機関との連携を前提とする各機能のご利用を開始いただくにあたっては、該当医療機関との契約に基づき、ご登録いただいた登録内容と、該当医療機関が保有するデータとの一致を確認することのみを目的として、保険証番号・記号をアプリにご入力いただくこととしてまいりました。これは、データやサービスの安全性を確保するためには、診察券だけではなく、複数の情報にもとづいて確認することが望ましいためです。
「MyHospital」は、この方法を2019年7月のサービススタートから使用してまいりました。
 そうした中、2020年10月1日施行の医療保険各法の改正により、保険者番号及び被保険者等記号・番号等の告知要求を制限する規定が新たに設けられました。株式会社プラスメディは、この法改正に対応しつつ、引き続き上記本人確認を徹底し、「MyHospital」の安全性を確保しながらサービスを提供するために、新しい仕組みを開発し・当該変更後のサービスに移行させるための準備期間として、本日から2021年2月頃(予定)までの間、新規診察券登録の機能を一時停止することにいたしました。
 なお、上記以外の「MyHospital」のサービスは同期間内も引き続き提供いたします。

 上記の経緯をうけて、現在サービス稼働中の東京都済生会中央病院については、本日から2021年2月頃(予定)までの新規診察券登録は停止いたします。停止期間以前に登録していただきましたユーザーの皆様につきましては引き続き従来通りのサービスを提供させていただきます。その他の病院・クリニックについては各医療機関と対応方法を検討いたします。

 また、新たな仕組みを用いた変更後のサービス内容について正式に決定がなされた際は、お知らせいたします。株式会社プラスメディはより高いセキュリティを目指したアプリを中長期的に進化させていきますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、よろしくお願いいたします。


この件に関するお問い合わせについて

MyHospitalサポートセンター(9:00〜19:00 土日・祝祭日・年末年始除く)
電話:0120-015-871
メール:support@plus-medi-corp.com


このリリースに関するお問い合わせについて

広報担当:九島洋一
電話:080-7165-5497
メール:y_kushima@plus-medi-corp.com

株式会社プラスメディの株式会社三井住友フィナンシャルグループへの参画について

本日、株式会社プラスメディ(代表取締役 社長兼CEO:永田 幹広、以下「プラスメディ」)は、株式会社三井住友フィナンシャルグループ(執行役社長グループ CEO:太田 純、以下「SMFG」、同社グループを総称して「SMBCグループ」)への参画について、SMBCグループと共同リリースを発表いたしました。プラスメディはSMBCグループの連結子会社となります。

プラスメディは、患者サービスの向上と医療機関の業務効率化を支援する個人向けスマートフォンアプリ「MyHospital」を提供しており、2019年7月より、東京都済生会中央病院様にて運用開始以降、現在も多くの病院様とサービス提供開始に向けて日々、営業・開発に邁進中です。

プラスメディがSMBCグループに参画し、SMBCグループの社会的信用や事業展開力が加わることで、より素早く、より多くの方々にプラスメディの先進的サービスをお届けすることができると考えております。

今後は、SMBCグループとお取引頂いている医療機関等のお客さまへのアプローチに加え、「自分の健康・医療データを管理するサービス(Myカルテ、Myおくすり)」については、データをお預りし管理するという観点で、SMBCグループとしての信用やお客さまの個人情報を取扱ってきた経験が活きるものと考えております。また、SMBCグループ基準での本人確認や情報セキュリティ管理の導入も、お客さまに安心してご利用頂く上でのメリットになると思います。

昨今のコロナ禍により、医療機関での滞在時間削減や遠隔診療等への期待が高まっております。MyHospitalは、そのようなニーズに応える上で、重要な役割を果たすことができるのではないかと考えております。

プラスメディとSMBCグループは、ビジョン・価値観を共有しております。両者の強みを融合し、豊かな社会・豊かな生活を実現して参ります。

これからの新生プラスメディにご期待ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。


各社の概要

名称          :株式会社プラスメディ
代表者の役職・氏名   :代表取締役社長 永田 幹広
事業内容        :医療系アプリ事業/ヘルスケア事業

名称          :株式会社三井住友ファイナンシャルグループ
代表者の役職・氏名   :取締役 執行社長グループCEO 太田 純
事業内容        :銀行、その他銀行法により子会社とすることができる会社の経営管理及びこれに付帯する業務等

●本件に関する問合せは
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